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保洁区域工作要求和内容
一、商场外围清扫
    1、商场的外围是给客人的第一印象,保持商场外围干净至关重要。
    2、原则上保持、保证商场外围正门广场、车道、花坛、水沟、植物、花丛、地面无烟蒂、无纸屑、无痰迹、无水迹、无沙粒、无垃圾和无落叶。
    3、清扫时要多巡视、多清扫确保商场外围符合要求。
    4、对垃圾房内外冲洗,注意节约水、电、清洁剂,收取商场外围的垃圾,注意整体环境的清洁。
    5、坚持交接班制度,清洁工具下班前将工具归位。

二、商场大堂保洁
  打扫步骤
   1、到达工作岗位,对地面进行推尘一次,注意推尘时,尘推放在地上,直线方向推尘, 中途上推不可离地。
   2、推法次数视污染程度及客流量而定。
   3、进行清洁墙角、边、柱子底、扶梯台阶、扶手抹尘、地面必须保持清洁无杂物、油污等,在扶尘的同时要不间断的看观光电梯内、烟缸内有无杂物、垃圾,随时保持清洁干净。
   4、清洁扶梯扶手、台阶的抹尘工作。
   5、对大堂休息处及各处的烟缸要勤清理;用废纸把口痰污迹抹干静。
   6、下班前必须把所辖范围内卫生彻底清洁一遍。
   7、清扫工作结束必须将所有的工具清理干净,脏抹布、工具带回保洁员仓库。
  相关工具及清洁剂
   1、工具:推尘、玻璃刮、毛头、抹布、水桶;
   2、清洁剂:玻璃清洁剂、石材护理剂、静电吸尘剂、全能清洁剂;

三、卫生间保洁
  打扫步骤
    1、先做天花板上面的卫生(如:有出风口、筒灯的抹灰),再做坐便器、小便池的卫生,一定要用清洁剂消毒,特别是出现黄斑、水锈及死角卫生。
    2、接着做抛光砖墙面(木饰面)及隔离板的抗尘,特别是抛光砖贴脚边及低处的卫生一定要抹尘到位。干净、无浮灰。
    3、再清洁洗脸盆,特别是洗脸盆活塞四周的卫生,然后镜子、玻璃及不锈钢水龙头的清洁。保持镜面、台面、无水迹、手印,要达到光亮,明净的程度。
    4、卫生间门的清洁,最后打扫地面、拖地,再喷一点空气清洁剂。
    5、原则上“从上到下”、“从里到外”的程序清洁。卫生标准要做三无“无水迹 、 无毛发、无杂物”。
    6、最后再查看是否有抹布之类的东西丢在里面比较显眼的地方,如果有,则立即收掉。
2、相关工具和清洁剂
    1、工具:扫把、拖把、抹布、刷子;
    2、清洁剂:全能清洁剂、玻璃清洁剂、洁厕剂;

四、自动扶梯的清洁保洁
    自动扶梯的清洁、保洁工作主要包括着陆区、步梯、扶手带和两侧护板的清洁等,一般每日清洁一次,并进行每日的巡回保洁,每日巡回保洁的次数则可根据人流量的大小和具体标准要求而定。在清洁过程中,一般应遵循从上到下的原则依次进行,即由上着陆区开始至步梯到下着陆区,先扶手带后护板再步梯的顺序进行。

保洁设备的使用及注意事项
一、保洁设备使用须知
    1、使用各种机电设备首先必须要了解该机器的原理和使用性能,操作技巧及注意事项。
    2、各种机器使用前,一定要检查该机器所用的电压是否符合要求,电线、插头有无破损,各部件是否齐全,安装是否正确发现故障立即报告上级,并做好记录。
    3、机器使用要注意自身安全并按正确的方法使用和保养,如发现机器上掉下的螺丝和配件 时,应立即停机检查,并将掉下来的螺丝和配件收好。交予维修工修理。
    4、机器放置的一定要干燥、通风,否则容易造成电机受潮易坏。
    5、使用清洁剂的机器应根据要求使用一定比例的清洁液,不可乱用。
    6、机器使用时要用力拉电线,切忌将电线过度碾压、扭转等,以防将电线拉断、拉破。
    7、任何机器内的电机都不能进水,否则容易引起电机烧坏。
    8、对于塑料机房或箱体的机器,注意千万还要让它们碰到墙壁或尖硬的物件上。
    9、各种机器使用后应全面进行清洁,以确保机器全面干净,并始终处于全新状态。
    10、任何未经过培训的员工,禁止使用各种机器。
二、多功能擦地机的使用及注意事项
    1、插上电源插头。
    2、按下外降手柄,调节到自身所需要的高度。
    3、按下电源开关,控制机器的走向。
    4、往下按手柄机器左移动,抬高手柄机器向右移动。
    5、使用后按升降控制手柄,直立并锁定。
  注意事项:
    1、移机器时注意地面的平整度,遇沟时,小心拉移。
    2、不要拭电源开关按上、按下的玩弄。
    3、在工作时要将电线背在身后以免被绞转盘中。
    4、使用时避免撞击其它物品。
    5、停止后拔下电源插头。
    6、清洁机器时要保持干燥,不易放在潮湿环境中。
三、电子打泡箱的使用及注意事项
    1、将离泡地毯水按比例配制放入打泡箱内。
    2、启动电源开关。
    3、制好发泡档次(视工作需要而定)。
    4、待泡沫正常的出来时,再进行工作。
    5、工作后关掉发泡开关,取下电源插头。
  注意事项:
    1、安装电子打泡箱时,要装牢固,拿取时小心。
    2、要清洁干净,以防造成堵塞。
    3、使用后要清洁剩余的清洁剂。
    4、发泡不正常时注意发泡网与过滤网是否有赃物。
    5、发泡网脏时,用牙刷刷洗。
    6、用完后注意二网的安装,不能丢失。
    7、在清洁保养时注意不要让水进入开并里面以免短路。
四、吸水机的使用及注意事项
    1、检查电源插头,有无破损,线路是否正常良好。
    2、桶内是否有浮球,软管有无安装好。
    3、插上电源。开动机器开关,进行吸水。
    4、双马达排风口请勿堵塞。
    5、吸泡沫的时候注意放消泡剂,以防泡沫进入马达,引起马达烧坏。
    6、吸满一桶水马达自动关闭,及时清倒。
    7、两种扒头盒适用不同的地面,硬质地面用橡皮扒头,地毯则用铁扒头(铁扒头易碎,要轻 拿轻放)。
    8、吸水机的前轮容易损坏,要注意使用。
  注意事项:
    1、在吸水前,必须保证桶内有浮球,以保护机器和人身安全。
    2、不要吸太大的垃圾,以防堵塞。
    3、不要吸泥沙和沙粒。
    4、使用完毕后,必须把机器清洁干净,放回原处。
五、吸尘器的使用
    1、使用前检查尘袋是否干净、是否套好、是否有尘帽、吸管是否畅通、地角滑轮是否灵活。
    2、吸尘器不能用来吸水,否则马达容易烧坏。
    3、吸尘前要清扫大垃圾,以免堵塞吸管。
    4、尖锐的东西不要吸进去,容易把软管扎破。
    5、借给别人使用时,要问清用在何处?用来干什么?什么时候归还?
    6、使用后倒空尘袋,清洁干净。
    7、使用时不要垃圾管,以免拉断吸管。
    8、不可使用湿尘袋。
    9、吸尘器每次使用完后,要分件放好,注意尘网的定期清洗。

    10、尘袋不能长时间不停的工作,以防烧坏马达。

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